Ouders van zeer vroeggeboren baby’s zijn na thuiskomst uit het ziekenhuis vaak onzeker en hebben veel vragen, bijvoorbeeld over het slapen van hun baby. Ze zoeken online naar informatie, maar deze is vaak niet specifiek genoeg voor hun situatie.

Zo’n 80% van deze ouders volgt het TOP-programma, waarin zij een jaar lang begeleid worden door een TOP-kinderfysiotherapeut. Ondanks de ondersteuning van de TOP-kinderfysiotherapeut willen ouders ook zelf betrouwbare informatie over vroeggeboorte kunnen vinden, zodat ze minder afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van zorgprofessionals.

Daarom is een informatieapp ontwikkeld (e-TOP) en onderzocht op bruikbaarheid. Ouders met zeer of matig vroeggeboren baby’s waren tevreden over de app en vonden deze goed te gebruiken. Aan dit onderzoek deden echter weinig ouders met lage gezondheidsvaardigheden mee. Deze ouders hebben meer moeite om informatie over gezondheid en zorg te vinden, te begrijpen en toe te passen.

Het doel van dit nieuwe onderzoek was daarom om te bekijken hoe de app geschikt gemaakt kan worden voor ouders met lage gezondheidsvaardigheden.

Inmiddels is dit onderzoek afgerond.

Negen ouders met lage gezondheidsvaardigheden die deelnamen aan het TOP-programma hebben de app zes weken gebruikt. Er werden gegevens over hun appgebruik verzameld en vragenlijsten en interviews afgenomen over hun ervaringen met de app.

De meeste ouders vonden de e-TOP-app prettig en behulpzaam. Ze waardeerden vooral dat de app betrouwbare informatie biedt die speciaal is bedoeld voor ouders van te vroeg geboren baby’s. Sommige ouders gaven aan dat ze dankzij de app minder vaak het consultatiebureau hoefden te bellen met vragen. De meeste ouders konden makkelijk vinden wat ze zochten, maar een aantal had moeite met het navigeren door de app of het begrijpen van bepaalde woorden.

Ouders gaven verschillende tips om de app te verbeteren. Zo werd het toevoegen van een zoekfunctie genoemd, en ook een chatfunctie voor het stellen van vragen en de mogelijkheid om meer persoonlijke informatie over hun eigen kind toe te voegen. Daarnaast gaven ouders aan dat ze specifieke onderwerpen misten, zoals wanneer je een arts moet bellen, of informatie over darmkrampjes en overstrekken. Deze inzichten vormen een belangrijke basis voor verdere ontwikkeling van de eTOP-app, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van ouders met lage gezondheidsvaardigheden.